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Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine kaufenMittelalter Gutscheine
Gutscheine könnt Ihr im Mittelalter Shop wie ganz normale Artikel kaufen, perfekt für Geburtstag, Weihnachten oder sonstige Anlässe. Schaut einfach mal in unsere Kategorie Gutscheine rein.

Sobald Ihr einen Geschenkgutschein gekauft habt, bekommt Ihr nach erfolgter Zahlung euren Gutscheincode per Email von uns zugesandt.

Den erhaltenen Gutscheincode könnt Ihr nun weiter verschenken, entweder wieder ganz schnöde per Email, oder Ihr lasst Euch etwas einfallen. Ihr könntet den Gutscheincode auf einer Glückwunschkarte unterbringen, vorsingen oder in den Schnee... lasst Eurer Phantasie nur freien Lauf ;)
Vergesst nur nicht, dem glücklichen Beschenkten auch die Adresse unseres Mittelalter Shops mitzuteilen: www.mittelalter-fundgrube.de


Mit Gutscheinen einkaufen
Ihr seid der oder die Glückliche? Nach Erstellung eines Kundenkontos habt Ihr während des Bestellvorganges bei der Auswahl der Zahlarten die Möglichkeit euer Guthaben einzulösen.
Falls der Bestellwert inklusive Versandkosten über dem Wert des Geschenkgutscheines liegt, müßt Ihr noch eure gewünschte Zahlart für den Restbetrag angeben.
Falls der Gutschein den Bestellwert inklusive Versandkosten deckt, braucht ihr natürlich keine weitere Zahlart auswählen und könnt einfach zur Bestellbestätigung übergehen.


Was passiert mit meinem Restguthaben?
Wenn Ihr nach dem Einkauf noch ein Restguthaben habt, so wird Euch das Restguthaben für einen späteren Kauf eurem Kundenkonto gut geschrieben. Eine Auszahlung von Guthaben ist nicht möglich.


Falls Ihr Probleme haben solltet:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktiert uns bitte: Kontakt
Bitte beschreibt möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Euer Name, der Gutscheincode und eventuelle Fehlermeldungen.

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